Zásady pro doručování

Zásady přepravy - Ivana móda

Nákupem na našich webových stránkách souhlasíte s podmínkami uvedenými v těchto zásadách přepravy. Před dokončením objednávky si je prosím pečlivě přečtěte.

Doba zpracování

Všechny objednávky jsou zpracovány do 24-48 pracovních hodin po obdržení platby. Objednávky zadané o víkendech nebo svátcích budou zpracovány následující pracovní den.

Doba dodání

Po zpracování objednávky trvá dodání obvykle 3-16 pracovních dnů v závislosti na vaší poloze. Nabízíme dopravu po celém světě.

Zrušení objednávky

Vzhledem k našemu automatizovanému systému plnění nelze objednávky po jejich zadání zrušit. Před dokončením nákupu se ujistěte, že jsou všechny údaje správné.

Možné zpoždění

Přestože se snažíme všechny objednávky vyřídit rychle, může dojít k určitému zpoždění z důvodu:

-Vysoký objem objednávek: V období největšího prodeje nebo propagačních akcí může doba zpracování a odeslání trvat déle než obvykle.
-Neočekávané okolnosti: Přírodní katastrofy, pandemie nebo jiné nepředvídané události mohou ovlivnit časový harmonogram přepravy.

Děkujeme za vaši trpělivost a pochopení v těchto chvílích.

Náklady na dopravu

Náklady na dopravu se vypočítají při objednávce na základě vaší polohy a hmotnosti objednávky.

Informace o sledování

Po odeslání objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s číslem pro sledování zásilky. Počkejte prosím až 48 hodin, než se objeví aktualizace sledování.

Cla a poplatky

Na zahraniční zákazníky se mohou vztahovat celní poplatky, cla nebo daně v závislosti na předpisech vaší země. Za tyto poplatky odpovídá kupující a nejsou zahrnuty v kupní ceně.

Nesprávné údaje o přepravě

Ujistěte se, že vaše dodací adresa je při objednávce správná. Ivana Móda neodpovídá za zpoždění nebo dodatečné náklady vyplývající z nesprávných nebo neúplných údajů o přepravě.

Kontaktujte nás

V případě dotazů týkajících se objednávky nebo přepravy nás prosím kontaktujte na adrese info@ivanamoda.com.
Děkujeme, že jste nakoupili u Ivana Móda! Vážíme si vaší podpory a budeme se snažit doručit vaši objednávku co nejrychleji.